Service Engineer

Vast Contract - Regio Brugge

#serviceengineer #voip #alcatel-lucent



Onze partner is op zoek naar een Service Engineer om hun service team te versterken. Dit dienstverlenend IT bedrijf is gelegen in de regio Brugge en is gespecialiseerd in de installatie van communicatieplatformen. Ben je op zoek naar zo’n uitdaging? Lees dan zeker verder!

Als Service Engineer krijg je de verantwoordelijkheid over de correcte uitvoering en implementatie van communicatieprojecten bij de klant. Jouw takenpakket bestaat uit een aantal gevarieerde activiteiten:

• Hardware (VoIP) en software (UC, call accounting) programmeren en configureren
  
• Uitvoeren van installaties en upgrades bij de klanten
  
• Interventies verrichten en het nodige onderhoud van de hardware voorzien
  
• Diagnoses stellen en fouten herstellen m.b.t. hardware en software
  
• Voorbereiden treffen van nieuwe installaties door gronde site-survey
  
• Klanten adviseren met de best mogelijke oplossingen in lijn met zijn/haar behoeften
  
• Technische ondersteuning bieden aan de service desk indien nodig
  
• Rapporteren aan de service manager
  

Als Service Engineer beschik je idealiter over een bachelor opleiding in IT, aangevuld met een eerste relevante werkervaring. Je bent communicatief vaardig in het Nederlands, Engels en Frans. Je hebt een grondige kennis van VoIP en datanetwerken. Kennis over Alcatel-Lucent telefonie oplossingen is een pluspunt. Verder ben je gepassioneerd door je vak en werkt graag klantgericht. Tot slot ben je een teamspeler die kwaliteit en nauwkeurigheid hoog in het vaandel draagt.