Product Developer MaaS

De MIVB stelt meer dan 10.000 mensen tewerk in meer dan 300 verschillende beroepen!
Wist je dat we een van de weinige openbare vervoersmaatschappijen ter wereld zijn die zowel betrokken zijn bij het ontwerp en de bouw als bij de planning en de exploitatie van haar netwerk? 
Daarom hebben we zoveel verschillende banen en carrièremogelijkheden.

De digitalisering van onze activiteiten, de modernisering van de metro, de uitbreiding van het tramnet en de bouw van nieuwe remises zijn slechts enkele voorbeelden van de boeiende projecten waarvoor de MIVB enthousiaste medewerkers zoekt.

Hoe zal je Brussel laten bewegen?


Zin om bij te dragen aan de lancering van een jong en innovatief digitaal merk binnen de MIVB? We introduceren binnenkort ons gloednieuwe digitale multimodaliteitsplatform, gebaseerd op het concept "Mobility as a Service" (MaaS), en zoeken een Product Developer!


Jouw rol?


Als Product Developer is het jouw missie om het concept en de implementatiestrategie van het MaaS-product (Mobility as a Service) bij de MIVB en andere nieuwe vormen van mobiliteit te definiëren, op basis van de behoeften van de klanten. Je stuurt de vertaling van deze behoeften in functionaliteiten of diensten aan, vanaf de eerste analysefasen tot de implementatie van een complete oplossing die aan de mobiliteitsbehoeften van alle reizigers in Brussel voldoet. Je zorgt er bovendien voor dat dit product aan deze behoeften voldoet door constant het gedrag van de gebruikers en de commerciële resultaten te analyseren en een continu verbeteringsproces op te zetten.


Hoe zal je dag eruit zien?
* Volgen en begrijpen van de ontwikkelingen in de mobiliteitssector: digitalisering, de ontwikkeling van nieuwe vormen van mobiliteit (zoals service- en gedeelde mobiliteit) in de westerse wereld in het algemeen en in Brussel in het bijzonder.
* Volgen en begrijpen van de veranderingen in het gedrag, de behoeften en verwachtingen van de klanten, met name op basis van het werk binnen het Customer Insights-team.
* Op basis hiervan het (de) MaaS-product(en) voor de verschillende doelgroepen (B2B en B2C) definiëren en de relaties tussen de componenten organiseren/structureren.
* De functionaliteiten die in het MaaS-product moeten worden geïmplementeerd beschrijven en documenteren door alle vereisten van de verschillende belanghebbenden (marketing, product, klantendienst, juridisch, veiligheid, politiek, enz.) te centraliseren, te organiseren en te prioriteren.
* Het beheer van de backlog van aanvragen en de ontwikkelingsplanning (lange en korte termijn) met de technische leverancier, evenals het volgen van de ontwikkelingscycli.
* Nauwgezet problemen en eventuele bugs volgen die zich kunnen voordoen en de nodige ondersteuning bieden bij het testen van het product. Samenwerkingen en partnerschappen ontwikkelen die nodig zijn voor de implementatie van het MaaS-product van de MIVB: met de MaaS Manager, de verschillende interne partners (marketing, IT, innovation...) en externe partners (andere operators, ...). De nodige expertise ontwikkelen om de teams te ondersteunen.
* Voor de divisie Sales, Marketing & Network de acties coördineren die moeten worden uitgevoerd in verband met de lancering van de MaaS-pilot ervaringen en andere komende pilotervaringen, en de link met de verschillende afdelingen van de divisie waarborgen.
* Gegevens volgen, analyseren en samenvatten die zijn verzameld in het kader van de implementatie van MaaS bij de MIVB en andere pilotervaringen van nieuwe vormen van mobiliteit. De relevante elementen doorgeven aan de betrokken diensten en organen (project sponsor, MaaS-board, interne en externe partners...).

• Je hebt een universitair diploma of een hogere opleiding van lange duur of een gelijkwaardige ervaring.
• Minimaal 5 jaar professionele ervaring in een sector die direct verband houdt met de functie.
• Je hebt ervaring in marketing of digitaal productbeheer.
• Je hebt interesse in mobiliteit en personenvervoer in stedelijke omgevingen.
• Je hebt interesse in nieuwe communicatietechnologieën, digitalisering, ...
• Project- en stakeholdermanagement.
• Kennis van de "mobiele" en digitale wereld.
• Beheersing van SharePoint, kennis van Atlassian-tools (JIRA, Confluence...), praktische beheersing van SCRUM- en Agile-methodologieën.
• Nieuwsgierigheid, creativiteit en kritisch denkvermogen.
• Flexibiliteit en wendbaarheid.
• Goede mondelinge en schriftelijke beheersing van het Frans, Nederlands en Engels.