Onthaalmedewerker & Customer Service

Word onze technische gastvrouw/gastheer in Ekeren. We zoeken een enthousiaste onthaalmedewerker met een passie voor auto's om onze klanten te verwelkomen en technische ondersteuning te bieden.

Als onthaalmedewerker werk je samen met je team om de receptie efficiënt te beheren:

Je bent het eerste aanspreekpunt in de afdeling naverkoop: je voorziet klanten van advies en begeleiding.
Je bent het gezicht en de stem van het bedrijf en verzorgt de receptietaken met een uitnodigende glimlach.
Je beschikt over de capaciteit om telefonisch elke oproep steeds op een vriendelijke manier aan te nemen en af te sluiten.
Je ontwerpt een plan van aanpak om tot de juiste oplossingen te komen en stelt werkorders op.
Je beslist welke collega of dienst de klant verder kan helpen en maakt hiervoor de nodige afspraken.
Je ontfermt je over administratieve ondersteuning van verschillende afdelingen.
Als onthaalmedewerker ben je bereid om diverse taken op te pakken en ben je flexibel inzetbaar.

Je bent klant- en resultaatgericht.
Communicatie is één van je sterke punten.
Je bent organisatorisch sterk, punctueel en nauwkeurig.
Je hebt affiniteit met de automotivesector.
Je beschikt over een goede kennis van het MS Office-pakket.
Je spreekt zeer goed Nederlands om klanten vlot verder te helpen.
Je taalkennis van Frans en Engels zijn goed, idealiter kom je hier vlot mee weg!