Logistiek Bediende (Shipping)
Functieomschrijving
- ben jij klantvriendelijk?
- Heb jij basiskennis van MS Office?
- Spreek jij de Nederlandse taal vloeiend?
Bij onze organisatie, gevestigd in Antwerpen Centrum, krijg je de kans om te schitteren als ons nieuwe aanspreekpunt voor Shipping. Samen met een dynamisch team op onze Customer Service afdeling werk je aan het stroomlijnen van onze operationele processen. Je rapporteert rechtstreeks aan je teamleider en speelt een cruciale rol in het adviseren van collega's e het vertalen van klantbehoeften naar concrete projecten en procedures.Verantwoordelijkheden:
- Beheer van tenderprocessen en (zee)-vrachttarieven.
- Communicatie op zowel commercieel niveau, intern met collega's, als extern met klanten.
- Advies verstrekken aan collega's over shipping-gerelateerde onderwerpen.
- opstellen van operationele scenario's om te voldoen aan klant- en derde partijvereisten.
- Fungeren als primair aanspreekpunt voor alle Shipping-gerelateerde zaken.
- Vertalen van klantbehoeften naar projecten en procedures.
- Bijhouden van een overzicht van lopende dossiers.
- Voorstellen van verbeteringen in procedures om klantenservice te optimaliseren.
- Voorbereiden van bezoeken aan rederijen en klanten.
- Implementeren van commerciële afspraken in Customer Service-processen.
Profiel
- Je hebt ministens één succesvolle ervaring in forwarding.
- Je hebt uitstekende beheersing van het Nederlands en goede beheersing van het Engels.
- Je hebt basiskennis van MS Office en uitgebreide kennis van MS Excel.
Aanbod
- Een stimulerende werkomgeving in het hart van Antwerpen.
- De mogelijkheid om te groeien en je vaardigheden verder te ontwikkelen binnen een gemotiveerde team.
- Competitief salaris en secundaire arbeidsvoorwaarden.
- Je komt terecht in een leuke werksfeer
- Via telefoon: Toon nummer
- Via mail: Toon emailadres
Praktische informatie
Actief Interim Sint-Niklaas
Vorige
van
Volgende