Je bent op zoek naar een functie met
veel klantencontact, telefonie en e-commerce? Een job waar je
veel uitdaging kent en op professioneel vlak sterk kan
groeien? Dit klinkt als de ideale functie voor jou? Lees hieronder meer over jouw nieuwe uitdaging als medewerker voor de
customer service afdeling!
Voor een
familiaal bedrijf zijn we op zoek naar een enthousiast persoon die zich vol op het verzorgen van de
binnendienst wil storten!
Een greep uit jouw takenpakket:
- Je houdt contact met de klanten via telefonie, mail en e-commerce.
- Het verwerken van de gegevens doe je via het ERP-systeem van het bedrijf.
- De controle van geplaatste bestellingen.
- De beschikbaarheid van gevraagde producten controleren, alsook communiceren naar de klanten.
- Je bent het centraal punt voor alle vragen en problemen van klanten.
Op de werkvloer wordt een grondig opleiding voorzien, zodat je in het volledige gamma aan producten jouw weg vindt!
Jouw input is cruciaal in het volledig proces. Daarom werk je steeds nauwkeurig en controleer je alle stappen van het bestelproces.Als visitekaartje van het bedrijf zorg je ervoor dat de klanten steeds tevreden zijn van de geleverde diensten!