Als jobcoach zal je huishoudhulpen praktijkgericht en interactief coachen en opleiden tot echte huishoudhelden. Je maakt deel uit van een team van 12 jobcoaches onder leiding van de verantwoordelijke coaching en opleiding. Je werkt nauw samen met kantoormedewerkers uit je regio. Jouw taken
- Tijdens de werkuren van de huishoudhulp geef je één-op-één-coaching bij de klant thuis en op locatie. Hierbij heb je aandacht voor de werkorganisatie, product- en materiaalkennis, poetstechnieken, communicatie, ergonomie en veiligheid op de werkvloer.
- Je bent een meewerkende coach. Je bent niet bang om de handen uit de mouwen te steken en demonstreert waar nodig goede poetstechnieken en een georganiseerde aanpak.
- Na afloop formuleer je feedback en groeipunten en bespreek je deze met de huishoudhulp.
- Je zorgt voor een korte en duidelijke terugkoppeling aan klanten en het kantoor.
- Je maakt zelf je planning. Je zorgt voor een efficiënte planning en voor een goede administratieve opvolging van je coachings. Je vraagt feedback op bij klanten. Je zoekt samen met de huishoudhulp en klant naar oplossingen.