Hulpverlener Onthaal CAW Huis Noorderkempen
Functieomschrijving
Vind je krachtgericht warm onthaal vanzelfsprekend ? Geloof je in de veerkracht van elk individu? Vind je het een uitdaging om met zeer uiteenlopende hulpvragen om te gaan? Lees dan zeker verder! Wie zijn we? De collega’s van CAW Huis Noorderkempen zijn opgeleide en gedreven hulpverleners die luisteren naar problemen, bezorgdheid of welzijnsvraag van cliënten. Samen met de cliënt zoeken we naar oplossingen op maat of verwijzen we hen door naar de meest gepaste hulp. We zijn een klein divers team met ieders ons eigen thema (Wonen, 1G1P , Jac en Onthaal). We zijn nog volop aan het uitbouwen naar bekendheid en werken ook vindplaatsgericht. CAW Antwerpen is een grote en dynamische sociale organisatie. Ons kernidee is dat mensen uitsluiten altijd negatief is. Samen met ruim 1000 medewerkers en onze partners zetten we alles op alles om zoveel mogelijk mensen aan boord van de samenleving te houden. Om eerlijk te zijn: we zijn trots op wat we doen! En we zoeken een Hulpverlener in ons CAW Huis om er te zijn voor al de welzijnsvragen van cliënten op te vangen en het CAW mee uit te bouwen in de regio.
Geloof je dat een emancipatorische en proactieve aanpak maatschappelijk uitsluiting vermindert? Dan ben jij diegene die we zoeken! Je werkdag
9u: Een goedemorgen, eerst een kop verse koffie/thee en een babbel met de collega’s.
Even mails checken en eventuele telefoons beantwoorden.
9u30 Samen starten we de week met een teamvergadering, cliëntbespreking en overlopen we de afgelopen week.
11u: Nog even de mails checken en gemiste telefoontjes beantwoorden.
12u30 Lekker genieten van een gezonde lunchpauze en bijpraten met de collega’s .
13u Het onthaal zet zijn deuren open, je bent de persoon die zorgt voor een warm onthaal.
Je biedt een cliënt iets te drinken aan en gaat dan naar de gesprekskamer voor een gesprek.
Je luistert aandachtig en doet aan vraagverheldering.
Je eerste gesprek loopt niet zo vlot, je overlegt snel even met een collega en weet het toch een goede richting te geven.
Je hebt ongeveer 4 – 5 cliënten gezien vandaag nog even het cliëntregistratiesysteem bijwerken.
Je hebt niet alles afgekregen maar je weet ondertussen dat dit bij de job hoort.
Er is nog werk op de plank voor morgen.
16u36u: Je springt op de fiets en gaat tevreden naar huis.
Profiel
- Je bent een goed in krachtgericht werken en je hebt een coachende begeleidingsstijl.
- Je hebt affiniteit met de doelgroep jongeren en jongvolwassenen.
- Je kan vlot schakelen naar andere diensten binnen en buiten het CAW.
- Je hebt zin om het nieuwe team mee op te starten en kan makkelijk netwerken uitbouwen.
- Je bent bereid tot occasioneel avondwerk.
- Je hebt een rijbewijs B.
- Je hebt een bachelor in een sociale richting of gelijkwaardig door ervaring.
Aanbod
- Je werkt in een tof team (nee echt!) aan een betere wereld.
- Een deeltijds contract (70%, 26,6uur/week) van onbepaalde duur.
- Relevante anciënniteit telt mee voor de berekening van het loon volgens barema B1c PC 319.01
- Je werkt in een aangename en informele omgeving waar kwaliteit, vertrouwen en gedrevenheid sleutelwoorden zijn.
- We hechten belang aan een goede work life balance en daar horen extra vakantiedagen bij.
- We zorgen voor een goede hospitalisatieverzekering, fietsvergoeding, maaltijdcheques en oog voor opleiding en loopbaanontwikkeling.