Alle Vivaldis collega's zetten zich in voor een gelijke kansenbeleid. Wij selecteren op basis van ervaring, studies en competenties en niet op basis van nationaliteit, uiterlijke kenmerken, geaardheid, religie, handicap, leeftijd en /of geslacht. Onze rol als uitzendbedrijf impliceert het streven naar inclusie en diversiteit. Discriminatie wordt niet getolereerd.
Grafisch bediende- inside sales
Functieomschrijving
Vivaldis Office is op zoek naar een Grafisch talent- administratieve, commercieel bediende binnendienst.
* Je krijgt je eigen klantenportefeuille om te beheren, startend met bestaande klanten. Jij bent het aanspreekpunt voor al hun vragen en wensen
* Nauw contact met collega's van de andere afdelingen: Calculatie, orderbegeleiding, ...
* Met jouw klanten en dossierkennis rijk jij klanten nieuwe inzichten en mogelijkheden aan:
+ Op product niveau door relevante aanbevelingen en product informatie te delen
+ Projecten op maat te begeleiden van A tot Z, alsook een adviserende rol op te nemen (technisch en zelfs creatief indien gewenst)
+ Het coördineren en vormgeven van offertes in team met andere afdelingen
+ Ondersteunen bij nieuwe orders en de opvolging hiervan, evenals een slimme opvolging en beheer van voorraden zijn belangrijke pijlers.
+ Het correct opvolgen van klachten en deze met raad en daad bijstaan is dan ook belangrijk.
* Met jouw eerstelijnscontact ben jij een belangrijk klankbord voor de lancering van nieuwe producten alsook een luisterend oor naar welke producten onze klanten nog gelukkiger kunnen maken.
* Je bouwt een goede klantenrelatie op met o.a. een jaarlijks bezoek
* Je rapporteer aan de commercieel manager.
Profiel
* Bachelor denkniveau
* + 2 jaar ervaring richting Sales, orderbegeleiding, klantbegeleiding, ...
* Je bent vlot in contact met klanten en beheerst het Nederlands en Frans goed, zowel gesproken als geschreven. Engels is vandaag even min weg te denken in het modern bedrijfsleven, een goede kennis is dus vereist;
* Je beschikt over een goede kennis van Word, Excel en Power Point. AS400 is een pluspunt;
* Je bent stressbestendig en flexibel ingesteld;
* Je kan prioriteiten stellen en werkt op een gestructureerde wijze;
* Je bent klantgericht en beschikt over een natuurlijke commerciële flair;
* Daarnaast ben je oplossingsgericht en neem je graag verantwoordelijkheid.
Aanbod
* Goede arbeidsvoorwaarden, loon is bespreekbaar en afhankelijk van ervaring en competenties.
* Werkzekerheid
* Interne opleidingen en trainingen worden voorzien
* Een voltijdse tewerkstelling in dagdienst.
* Optie vast