Wie ben jij in ons On IT! verhaal? Ben jij een technisch talent met kennis van audiovisuele producten, elektromechanica en netwerken? Werk je graag hands-on en in een hecht team? Als Field Engineer combineer je praktische inzet met technische expertise en ownership. Je draagt bij aan uitdagende projecten en een positieve werksfeer. Sluit je aan bij ons dynamische team!
Verantwoordelijkheden: - Technische ondersteuning:
- Analyseren van complexe problemen en stellen van diagnoses.
- Bieden van passende oplossingen en adviseren van klanten over het optimaal gebruik van hun apparatuur.
- Onderhoud en reparatie:
- Uitvoeren van onderhoudswerkzaamheden aan IT-apparatuur en systemen.
- Herstellen van defecte apparaten en ervoor zorgen dat deze weer optimaal functioneren.
- Installatie en implementatie:
- Installeren en configureren van nieuwe apparaten en systemen bij klanten.
- Klanten begeleiden en trainen in het gebruik van hun nieuwe apparatuur en software.
- Klantgerichtheid:
- Fungeren als eerste aanspreekpunt voor technische vragen.
- Proactief communiceren en zorgen voor een uitstekende klanttevredenheid.