Onze klant behoort reeds 150 jaar lang tot de logistieke grootmachten binnen Europa. Ze biedt vrachtdiensten aan via één van de grootste geïntegreerde transport- en logistieke netwerken van Europa
Customer Service Rep
Functieomschrijving
Als medewerker van het customer service ben je betrokken bij de operationele, commerciële en administratieve taken in het bedrijf. Je bent het coördinatiepunt en contactpersoon voor klanten, planning, verzendingafdeling en het magazijn.
-Je bent verantwoordelijk voor het aannemen van de orders, verwerken in relevante systemen en bijwerken binnen de mogelijkheden en afspraken van de klant, warehouse en transportplanning;
-Je zorgt dat binnen de gestelde tijd aan de eisen van de klant wordt voldaan door gebruik te maken van de juiste apparatuur;
-Je zorgt ervoor dat e activiteiten van het bedrijf in overeenstemming zijn met de wettelijke vereisten;
-Je zorgt ervoor dat de klant wordt bediende in lijn met de verwachtingen van de klant;
-Communiceren, instrueren en opvolgen van alle klantenorders;
Profiel
Als medewerkers van de afdeling customer service beschik je over de onderstaande capaciteiten:
-Kan je vlot communiceren ben beschik je over een grote portie probleemoplossend vermogen;
-Ben je nauwkeurig en een administratieve duizendpoot;
-Je hebt ervaring in de logistiek;
-Je beschikt over eigen vervoer om je te verplaatsen naar de site?
-Je bent flexibel wat betreft naar werkuren;
-Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands en het Engels;
Aanbod
Onze klant biedt de logistiek bediende het onderstaande loonpakket + extra legale voordelen:
- Uitdagende functie in een internationale omgeving
- Interne doorgroeimogelijkheden
- Warme en koude maaltijden kunnen aangekocht worden op hoofdkantoor
- Verse soep en fruit@work
- Aangenaam kantoor gebouwen
- Maaltijdcheques van €8/dag