Alle Vivaldis collega's zetten zich in voor een gelijke kansenbeleid. Wij selecteren op basis van ervaring, studies en competenties en niet op basis van nationaliteit, uiterlijke kenmerken, geaardheid, religie, handicap, leeftijd en /of geslacht. Onze rol als uitzendbedrijf impliceert het streven naar inclusie en diversiteit. Discriminatie wordt niet getolereerd.
Customer Service Officer
Functieomschrijving
Voor een van onze klanten die gespecialiseerd is in consumentenkrediet en financiële diensten, Vivaldis Finance is op zoek naar een Customer Service Officer.
* Beheren van klantverzoeken via verschillende kanalen (telefoon, e-mail, chat, enzovoort).
* Zorgen voor kwaliteitsservice voor al onze producten door nauwkeurig en professioneel te reageren.
* Actief onze producten en diensten aanbieden om klantloyaliteit te bevorderen.
* Administratieve ondersteuning bieden aan de afdeling.
* Initiatieven nemen en oplossingen vinden die passen bij de behoeften van de klanten.
* De veelzijdigheid waarderen en meerdere kredietproducten en taken gelijktijdig beheren.
* Beheren van klantverzoeken via verschillende kanalen (telefoon, e-mail, chat, enzovoort).
* Zorgen voor kwaliteitsservice voor al onze producten door nauwkeurig en professioneel te reageren.
* Actief onze producten en diensten aanbieden om klantloyaliteit te bevorderen.
* Administratieve ondersteuning bieden aan de afdeling.
* Initiatieven nemen en oplossingen vinden die passen bij de behoeften van de klanten.
* De veelzijdigheid waarderen en meerdere kredietproducten en taken gelijktijdig beheren.
Profiel
* Beschikken over een bachelor diploma of equivalente ervaring in het veld.
* Perfect Frans en Nederlands spreken en schrijven.
* Over uitstekende analytische vaardigheden, een commerciële ingesteldheid en klantgerichtheid beschikken.
* Houden van teamwork, dynamisch zijn en een professionele houding en goede humeur behouden, zelfs onder druk.
* Zelfstandig kunnen werken.
* Nauwkeurig en rigoureus zijn in het werk.
* Bekend zijn met MS Office.
* De FEBELFIN-certificering bezitten of binnen 6 maanden behalen.
* Perfect Frans en Nederlands spreken en schrijven.
* Over uitstekende analytische vaardigheden, een commerciële ingesteldheid en klantgerichtheid beschikken.
* Houden van teamwork, dynamisch zijn en een professionele houding en goede humeur behouden, zelfs onder druk.
* Zelfstandig kunnen werken.
* Nauwkeurig en rigoureus zijn in het werk.
* Bekend zijn met MS Office.
* De FEBELFIN-certificering bezitten of binnen 6 maanden behalen.
Aanbod
* Vast Contract van 36u per week
* Flexible werkomgeving & telewerk (2-3 dagen per week)
* Open werksfeer met betrokken collega's voor klanttevredenheid.
* Tal van opleidingsmogelijkheden.
* Competitief salaris en extralegale voordelen.
* Evenwicht tussen werk en privéleven.
* Flexible werkomgeving & telewerk (2-3 dagen per week)
* Open werksfeer met betrokken collega's voor klanttevredenheid.
* Tal van opleidingsmogelijkheden.
* Competitief salaris en extralegale voordelen.
* Evenwicht tussen werk en privéleven.
Vorige
van
Volgende