Ben jij op zoek naar een uitdagende job waarin je dagelijks in contact staat met klanten en tevredenheid kunt waarborgen? Dan zijn wij op zoek naar jou! Onze klant, een toonaangevend cosmeticabedrijf gelegen in het hart van Heist-op-den-Berg, is op zoek naar een gedreven customer service medewerker. Je komt terecht in een dynamisch team van vier enthousiaste collega's waar kwaliteit en klanttevredenheid centraal staan. Ook innovatie en persoonlijke aandacht voor zowel de producten als de medewerkers staan hoog in het vaandel.Als Customer Service Medewerker speel jij een cruciale rol binnen het bedrijf. Je zorgt ervoor dat de klanten op elk moment op de hoogte zijn van hun bestellingen en dat alles vlekkeloos verloopt. Jouw takenpakket omvat:
- Belangrijke schakel tussen de werkvloer en de klanten
- Het opvolgen van bestellingen en het communiceren hiervan naar de klant
- Bestellen van benodigde grondstoffen om het product van de klant te vervaardigen
- Nauwe samenwerking met het productieteam om een efficiënte levering te waarborgen
- Het inplannen van leveringen, rekening houdend met de behoeften van de klant
Kortom, jij bent de sleutel tot tevreden klanten en een soepel verlopend productieproces!