Algemene verantwoordelijkheden:
- Community management & onboarding nieuwe huurders
- Coördinatie evenementenkalender en organisatie events
- Externe en interne communicatie (nieuwsbrief, website, sociale media, etc)
- Assistentie veiligheidscoördinatie
- Back-up onthaal, facility management en administratie
Specifieke verantwoordelijkheden
- End-to-end onboarding nieuwe huurders & customer service van bestaande huurders
- Regulier contact met huurders om belangen te capteren
- Omzetten van gecapteerde informatie in activiteiten en events
- Connecties leggen tussen community leden
- Contact met community i.f.v. evenementen, activiteiten en projecten (actieve rol of expertise van leden en stakeholders inschakelen…)
- Bewaken van evenementenpipeline en beheer van de processen van zodra concept of inhoud bepaald wordt: timing, (retro)planning, vastleggen zalen, communicatie, voorbereiding, leveranciers, on-site management, debriefing…
- Beheer van alle communicatie verbonden aan evenementen (bv. Eventbrite, mailing, foto’s, verslag, website, sociale media …)
- Onderhouden sharepoint, website en sociale media
- Interne communicatie via intranet/sharepoint/nieuwsbrief
- Organiseren safety meetings en 1ste aanspreekpunt i.v.m. safety topics