Alle Vivaldis collega's zetten zich in voor een gelijke kansenbeleid. Wij selecteren op basis van ervaring, studies en competenties en niet op basis van nationaliteit, uiterlijke kenmerken, geaardheid, religie, handicap, leeftijd en /of geslacht. Onze rol als uitzendbedrijf impliceert het streven naar inclusie en diversiteit. Discriminatie wordt niet getolereerd.
Allround Customer Service Medewerker
Functieomschrijving
Als Allround Customer Service Medewerker ben jij het aanspreekpunt voor de klanten van ons bedrijf. Afhankelijk van de drukte en de noden, word je flexibel ingezet bij beide
webshops. Je beantwoordt klantenvragen via verschillende kanalen, zoals telefoon, e-mail en chat,
en zorgt ervoor dat elke klant een uitstekende service ervaart. Daarnaast beheer je ook al het
klantencontact via de verschillende platvormen zoals bol. & Amazon.
Profiel
* Een klantgerichte teamplayer met een flexibele instelling.
* Iemand die vlot tweetalig is (NL/FR), zowel mondeling als schriftelijk.
* Je bent enthousiast, proactief en oplossingsgericht.
* Je bent een snelle leerling en kunt je makkelijk aanpassen, gezien je voor beide webshops zal werken.
Aanbod
* Werkuren van 8.00 tot 16.30 uur, geen weekendwerk, geen vaste vakantieperiodes en tal van andere mooie voordelen.
* De mogelijkheid om bij te dragen aan de groei en het succes van twee populaire webshops.
* Een uitdagende en afwisselende functie waarin je kunt groeien en je talenten kunt ontwikkelen.