2-talig customer service medewerker
Functieomschrijving
Als CUSTOMER SERVICE MEDEWERKER bestaat jouw takenpakket uit:
- je bent het aanspreekpunt voor de klanten die online bestellen
- je beantwoordt de vragen van onze klanten (telefonisch, chatbox of per mail)
- je verzekert een uitstekende service naar de klant toe
- je beheert het klantencontact voor externe platformen zoals bol.com & Amazon
Profiel
- je communiceert vlot in het NL en het FR (zowel verbaal als geschreven)
- je bent klantgericht en commercieel ingesteld
- je bent een people-persoon en houdt ervan om mensen verder te helpen
- je kan vlot overweg met de courante IT-toepassingen
- je toont interesse in het webshop-gebeuren
- je geraakt vlot in Wervik en Heule (1x/mnd)
Aanbod
- een competitief loonpakket aangevuld met extralegale voordelen
- een stabiele fulltime tewerkstelling
- je werkt in dagregime ( 8u tot 16u30)
- je komt terecht in een dynamische werkomgeving
Praktische informatie
van