vendeur commercial

Au sein d'une équipe dynamique en pleine expansion nous recherchons un(e) Délégué(e) commercial / Télévendeur(euse)

* Réaliser la vente d'encarts publicitaires par téléphone
* Gérer votre listing client
* Mettre en place le texte publicitaire avec votre client
* Gérer vos listes de prix et vos bons de commandes
* Avoir un maximum de clients en un minimum de temps
* Remplir votre maquette en respectant les emplacements, * Se présenter au téléphone et vérifier l'identité et les coordonnées de l'interlocuteur (numéro de client, adresse, ...)
* Présenter ou identifier l'objet de l'appel (commande, vente, information, réclamation, assistance, ...)
* Renseigner le client sur les caractéristiques des produits et le conseiller dans son choix
* Vérifier la disponibilité du produit, du service et saisir les données de la commande, de la réservation, ...
* Orienter le client et transférer son appel vers l'interlocuteur approprié (technicien, commercial, chargé de clientèle, ...)
* Contacter les clients, les prospects et présenter les produits et les services de l'entreprise (nouveaux produits, ventes additionnelles, ...)
* Intervenir dans une relation clientèle : Appels entrants (service consommateurs, prise de commande, assistance et support client, ...)
* Intervenir dans une relation clientèle : Appels sortants (fidélisation clientèle, prospection, ventes aux particuliers et entreprises, ...)
* Définir des objectifs commerciaux (vente, volume, chiffre d'affaires, satisfaction clientèle, ...)