Onze klant is leverancier van intelligente verwarmings- en energieoplossingen.
Zij hebben een duidelijke visie voor de toekomst, zo willen zij de overgang naar hernieuwbare
energie versnellen!
Duurzaamheid dragen zij hoog in het vaandel.
Technisch Commercieel Bediende
Job description
Onze klant, een bedrijf dat naar duurzame energie streeft, is op zoek naar een Technisch Commercieel Bediende (m/v/x) om hun afdeling te versterken.
Als Technisch Commercieel Bediende ben jij de spil in het proces van orderverwerking en klantondersteuning. Je zorgt ervoor dat onze klanten-installateurs altijd de juiste producten ontvangen op het afgesproken tijdstip en locatie. Jouw rol is essentieel voor het leveren van uitstekende service en het opbouwen van sterke klantrelaties.
Wat ga je doen?
- Deskundig advies: Je helpt klanten bij het kiezen van de juiste producten en biedt hen waardevol advies.
- Orderafhandeling: Je bent verantwoordelijk voor het nauwkeurig verwerken en opvolgen van bestellingen.
- Klantendossiers beheren: Je beheert klantendossiers zowel administratief als commercieel, met oog voor detail.
- Klantenservice: Je ondersteunt klanten-installateurs en eindgebruikers aan de balie en telefonisch, en biedt oplossingen waar nodig.
- Commerciële activiteiten: Je draagt bij aan de groei van onze klantenbasis door commerciële activiteiten te ondersteunen, je genereert leads die door het salesteam opgevolgd kunnen worden, neemt proactief contact op met verloren klanten, enz.
- Rapportage: Je rapporteert aan de teamleader van de customer service en werkt nauw samen met je collega’s.
Profile
Hoe ziet jouw profiel als Customer Service Medewerker eruit?
- Je bent vlot tweetalig NL/FR; daarnaast kan je een aardig mondje Engels praten
- Interesse in techniek is een pluspunt. Een technische opleiding of ervaring is een extra troef.
- Je hebt al een eerste relevante ervaring binnen customer service of als commercieel bediende
- Heb je al kennis van SAP? Dan heb je een stapje voor
- Commercieel te werk gaan schrikt jou niet af
- Je bent communicatief sterk
- Je beschikt over organisatorisch en administratief inzicht.
- Je bent een echte teamplayer.
- Je bent stressbestendig en servicegericht.
Offer
What's in it for you?
- Een zeer mooie verloning
- Maaltijdcheques
- Terugbetaling woon-werkverkeer (of gratis treinabonnement)
- CAO 90 bonus
- Ecocheques
- Hospitalisatieverzekering
- Groepsverzekering
- Een opleiding en regelmatige bijscholing.
- Een stabiel en groeiend bedrijf met een duidelijke toekomstvisie.
- Een stimulerende, innovatieve werkomgeving in een hecht team.
- Na de opleidingsperiode behoort gedeeltelijk thuiswerken tot de mogelijkheden.
Wil je actief bijdragen aan een duurzaamheid? Dan zit je goed bij onze klant!