Als Ondersteuner Woonzorg geef je administratieve ondersteuning en sta je in voor de telefoonpermanentie van de dienst woonzorg. Je staat in voor de facturatie en de boekhoudkundige opvolging.
Je bent verantwoordelijk voor:
- telefonie
- beantwoorden van telefonische oproepen en informatie verlenen
- telefonische oproepen juist doorschakeling indien nodig
- noteren van boodschappen indien de betreffende collega niet beschikbaar is
- instaan voor telefonische permanentie
- administratie
- aanmaken van digitale klantenfiches
- aanmaken van opname- en ontslagdossiers
- klasseren en archiveren van documenten
- coördineren van ontvangst en verdeling van de post
- instaan voor verslaggeving van verscheidene overlegmomenten
- opmaak van (nieuws)brieven
- facturatie en opvolging boekhouding
- instaan voor facturatie van klanten
- instaan voor facturatie aan zorgkassen
- beheer kassa