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Notre client est principalement un secrétariat social qui offre également des services d'accompagnement pour les entreprenuers et employeurs.
Conseiller clientèle - Prévention et bien-être
Job description
Le client peut vous contacter par e-mail ou par téléphone pour vous poser ses questions concernant les examens médicaux, car vous êtes son interlocuteur en matière de prévention et de bien-être.
Vous vous chargez du calendrier des examens médicaux, grâce à vous, tout se passe au mieux, du début à la fin. Vous liez tous les éléments entre eux, à savoir le client, la comptabilité, le médecin, les infirmiers, le secrétariat social et le planning, jusqu'à ce que l'examen soit entièrement au point.
Vous rendez visite à une vingtaine de clients par an afin d'évaluer proactivement la manière dont vous pouvez les soutenir. Comment s'est déroulé l'examen ? Le client vous fait confiance, car vous êtes là pour le guider dans ses besoins.
Durant la réunion d'équipe, vous partagez vos connaissances et les dossiers difficiles, ou vous mentionnez les points à améliorer. Vous cherchez des solutions ensemble, également avec des collègues d'autres départements.
Profile
Vous parlez Français principalement
Vous avez déjà une expérience dans une fonction administrative qui peut prouver vos compétences organisationelles
Si vous avez une expérience dans un service d'assurance ou de mutualité cela est l'idéal
La prévention et le bien-être sont votre point d'ancrage, votre zone de confort
Vous êtes également flexible, toujours prêt à intervenir si un client a besoin de vous
Offer
Un salaire intéressant + de bons avantages extra légaux (frais nets, chèques repas, assurances etc)
Accès à des e-learning et formations organisées
Start: immédiatement
Bon équilibre vie privée/professionnelle
2 jours de homeoffice après les 6 mois de formation
Quelques jours parfois a réaliser dans le bureau de Eupen