Wie droomt niet van een eigen plek? Het geeft dan ook veel voldoening als je als Expert Wonen & Verzekeren mensen kan helpen om een woning te kopen en te beschermen. Zoals je weet, maken het juiste woonkrediet en de meest gepaste verzekeringen een groot verschil. Daarover ga jij het gesprek aan met klanten.

• Je gaat proactief aan de slag met leads: je contacteert (potentiële nieuwe) klanten die dromen van een eigen woning. Je denkt mee met hen over hoe ze die droom kunnen waarmaken en hoe ze zich best beschermen tegen de risico’s.


• Alles wat met dagelijks bankieren te maken heeft, kunnen klanten in principe zelf regelen via onze digitale kanalen. Hebben ze hier vragen over of hulp bij nodig? Ook dan kunnen ze bij jou terecht.


• Als digital ambassador zet je ons sterk digitaal aanbod op het gepaste moment in de verf. Denk maar aan onze virtuele assistente Kate in KBC Mobile.
  
  

• Je hebt een bachelor- of een masterdiploma en kijkt ernaar uit om de woonkredieten en verzekeringen voor particulieren van KBC beter te leren kennen.


• Je kijkt ernaar uit om de particuliere woonkredieten en verzekeringen van KBC grondig te leren kennen. De algemene kennis errond heb je al dankzij een eerdere werkervaring.


• Het is vooral belangrijk dat je energie krijgt van sociale contacten, commerciële targets halen en proactief meedenken met klanten en collega’s.


• Actief luisteren heb je helemaal onder de knie. Die skill helpt je om de noden van klanten te capteren. Dankzij je productkennis lukt het je vervolgens prima om een gepaste oplossing voor te stellen.


• Je communiceert helder en overtuigend in het Duits. Klanten ook vlot kunnen helpen in een tweede taal (Frans bij voorkeur, Nederlands of Engels) is een grote meerwaarde.


• Je werkt vlot met MS Office-toepassingen en kijkt ernaar uit om met digitale collaboration tools aan de slag te gaan.