Service Desk Engineer

Bij Meat&More gaan we samen voor zorgeloze maaltijden, elke dag opnieuw. Dat kunnen we alleen waarmaken dankzij onze 1.500 toppers van medewerkers. En bij Meat&More telt elke medewerker, van IT'er tot productiemedewerker tot beenhouwer. Onze klanten bedienen van zorgeloze maaltijden doen we samen.

Onze IT-divisie maakt mee het verschil. Meat&More heeft namelijk torenhoge ambities, en digitale technologie speelt daarin een grote rol. Het doel van de IT-divisie is duidelijk: onze klanten én collega's kwaliteitsvolle digitale oplossingen bieden doorheen de volledige supply chain, tot op het bord. Zo schrijft ons 50-koppig IT-team een succesverhaal met grote digitale impact. Kom jij het team versterken?

Aan de slag als Service Desk Engineer

• Als IT Service Desk Engineer ben je het aanspreekpunt voor 1.500 eindgebruikers binnen ons bedrijf. Je helpt hen bij IT-vragen en -problemen en draagt bij aan een vlekkeloze digitale werkplek. Jouw takenpakket omvat onder andere:
• Behandelen van eerstelijnsproblemen via ons ticketingsysteem, telefonisch of face-to-face.
• Voorzien van de nodige hard- en software en vlotte onboarding van nieuwe medewerkers
• Installeren en onderhouden van hardware (zoals laptops, (smart)phones, servers) en software (MS Office, eigen applicaties, …) en ondersteuning bieden bij het gebruik hiervan.
• Meehelpen bij uitdagende IT-projecten.
• Proactief handelen bij potentiële IT-problemen.
• Bijdragen aan de continue digitale transformatie van ons bedrijf.

Hierin herken je jezelf

• Je hebt een oprechte interesse in IT en het oplossen van IT-problemen.
• Je bent een enthousiaste, gedreven teamplayer waarvoor de eindgebruiker centraal staat.
• Je bent stressbestendig, blijft kalm op piekmomenten en stelt de juiste prioriteiten.
• Klantvriendelijkheid, oplossingsgerichtheid, communicatieve skills, detailgerichtheid en verantwoordelijkheidszin behoren tot je sterkste troeven.
• Je hebt een ICT-gerelateerd diploma of bent gelijkwaardig door ervaring.