Interesse? Laat ons zeker weten door jouw cv door te sturen naar Show emailaddressstniklaas-office@unique.be

Als Customer Care Agent ben je de schakel tussen de klant, accountmanager, supply chain, warehouse en transporteur. Als vertrouwenspersoon krijg je volledige autonomie om de dagelijkse operationele en commerciële flow te monitoren van A-Z. Hierdoor sta je in nauw contact met je collega's en de klanten.

Takenpakket:

• Dagelijks beheer van orders en het correct verwerken in het ERP systeem


• Behalen van de collectieve targets


• Telefonische contacten met klanten, prospecten en accountmanagers ifv verkoop en klantenzorg.


• Orderverwerking, opmaak en opvolging offertes


• Opzetten, onderhouden en ontwikkelen van duurzame klantenrelaties


• Bieden van (product)informatie


• Creatie nieuwe accounts en opvolgen van betalingen.

De ideale customer care agent herkent zich in onderstaande:

• Talenkennis : NL, en goede BASISkennis FR (mondeling)


• Denken en handelen op bachelor niveau of hoger


• Jong van geest, dynamisch, gedreven en veerkrachtig


• Sereen, integer, stabiel, consistent en betrouwbaar


• Leergierig : interesse in interieur en techniek 


• Teamplayer