Een bank en verzekeringsdienstverlener. 

Behoeften analyseren: Je luistert naar de klant, beantwoordt vragen professioneel en probeert verwachtingen te overtreffen door opportuniteiten te identificeren.

Klantvragen beantwoorden: Of ze nu een digitale flow volgen, een informatieve pagina bekijken of vragen hebben over hun producten, je zorgt ervoor dat ze de juiste ondersteuning krijgen.

Aankopen begeleiden: Je helpt klanten hun aankoop vlot af te ronden.

Gegevensbeheer: Je verwerkt klantgegevens nauwkeurig voor een vlotte dienstverlening.

Regelgeving respecteren: Je werkt volgens de Mifid-regels en zorgt voor een uitstekende digitale klantenervaring.

Proactief klantencontact: Je belt klanten die een aankoop hebben onderbroken, begrijpt hun motivatie en helpt hen de transactie af te ronden.

Flexibele werkuren: Je ziet werken in ploegen (tussen 8u en 22u en op zaterdag van 9u tot 17u) als een kans voor een goede work-life balance.

• Je hebt al een eerste ervaring in de banksector


• Je beschikt over een gezonde dosis commerciële flair en je krijgt energie van het sluiten van de ‘deal’ met een tevreden klant;


• Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk;


• Je bezit goede organisatorische skills en je bent resultaatgericht;


• Je werkt het best in een collegiale sfeer, waar constructieve samenwerking en een bereidheid om te helpen sterk worden geapprecieerd;


• Je hebt een dynamische en proactieve mindset met de nodige leergierigheid.