Om het Port Operations Coordination Centre (POCC) Flanders te leiden zijn we op zoek naar een gedreven teamleider. De afdeling Port Operations is een cruciale partner voor klanten en andere betrokken partijen in het havengebied op vlak van scheepvaart. Het operationele team staat 24/7 paraat om de veiligheid te verzekeren in het havengebied (op en naast het water) en om klanten een efficiënte en doeltreffende ondersteuning te bieden bij hun vaarreis. Aan de Vlaamse zijde van ons gebied telt dit team een 30-tal medewerkers.Jouw takenpakket bestaat uit o.a. volgende verantwoordelijkheden:

• Je neemt een sturende rol op in de coördinatie van de 24/7 operationele dienstverlening. Je staat in voor de werkplanning en organisatie van het team, waarbij een kwalitatieve, efficiënte en continue werking centraal staat. Je behoudt het overzicht en volgt de voortgang op.
• Je bent verantwoordelijk voor een correcte toepassing van de reglementen inzake personeelsaangelegenheden. De registratie en verwerking van aan- en afwezigheden, shiftwissels, overwerk…behoort tot jouw basistaken.
• Als geboren “people manager” ben je het aanspreekpunt voor vragen en bezorgdheden van je medewerkers. Je coacht hen in hun rol en ondersteunt hun persoonlijke ontwikkeling en groei.
• Je werkt in nauw overleg met de havenkapitein en bent de verbindingspersoon tussen de havenkapitein, jouw team en de collega’s die o.a. instaan voor het nautisch technisch beleid. Je verzorgt de nodige communicatie naar jouw team en schaalt operationele problemen op naar de beleidsmedewerkers. Je versterkt zo mee de dialoog tussen operaties en beleid.
• Als business partner organiseer je ook afstemming met andere afdelingen binnen North Sea Port en neem je deel aan interne werkgroepen en projecten.
• Je werkt mee aan een toekomstbestendige werkomgeving die weerbaar en wendbaar is door o.a. actief op zoek te gaan naar oplossingen en/of optimalisaties, gevalideerde instructies te implementeren, kwalitatieve opleidingstrajecten te realiseren… Je bent in staat om hiervoor voldoende draagvlak te creëren binnen jouw team.
• Tot slot ben je ook het eerste aanspreekpunt voor jouw team m.b.t. allerhande operationele en praktische vragen die betrekking hebben op de werking of uitoefening van hun functie.

Herken jij jezelf in onderstaand profiel? Check!

• Je neemt graag het voortouw en voelt je goed in een sturende rol. Met jouw overtuigingskracht weet je anderen te enthousiasmeren voor het grotere verhaal. Je hebt reeds meerdere jaren ervaring in een dergelijke rol, bij voorkeur binnen een operationele werkomgeving.
• Plannen en organiseren is één van jouw kerntalenten.
• Je kan mee de koers bepalen en tegelijk voer je ook heel wat punctuele taken uit. Je doet dit graag zorgvuldig en haalt energie uit de variatie in het takenpakket.
• Je bezit een gezonde dosis assertiviteit, haalt energie uit sociale relaties en hebt oog voor menselijke aspecten en beweegredenen die de uitvoering van het werk beïnvloeden.
• Je overtuigt zowel vanuit de inhoud van jouw boodschap als vanuit de manier waarop je communiceert.  
• Als een echte business partner slaag je erin te verbinden.
• Je vindt het fijn om kansen te creëren en kansen te krijgen. Je gaat doeltreffend en oplossingsgericht te werk.
• Je weet je makkelijk aan te passen aan veranderende omstandigheden.
• Je beschikt minstens over een bachelor werk- en denkniveau.