.Klantenbeheerder
Job description
Als Interne Sales medewerker sta je in voor de commerciële ondersteuning van de kantoren en het (telefonisch) verlenen van deskundig advies over onze dienstverlening aan klanten en kandidaten. Taken: - Aan de hand van lijsten neem je telefonisch contact op met klanten en kandidaten om diensten voor te stellen.
- Je behandelt vragen van prospecten, klanten en kandidaten en verstrekt informatie over onze diensten.
- Je zorgt voor een goede voorbereiding en planning van deze telefonische contacten. Op die manier kan je het prospecten- en klantenbestand op een zo efficiënt mogelijk manier beheren.
- Je bent verantwoordelijk voor het opvolgen en actualiseren van klantendossiers. Je zorgt ervoor dat je over de meest accurate klantengegevens beschikt zodat je een gerichte dienst aan de klant kan aanbieden.
- Je staat in voor een vlotte communicatie en samenwerking met collega's en met andere afdelingen.
- Om de service naar de klanten toe te optimaliseren, zorg je ervoor dat de nodige vakkennis en technische vaardigheden bijgewerkt en onderhouden worden.
- Je behandelt vragen van prospecten, klanten en kandidaten en verstrekt informatie over onze diensten.
- Je zorgt voor een goede voorbereiding en planning van deze telefonische contacten. Op die manier kan je het prospecten- en klantenbestand op een zo efficiënt mogelijk manier beheren.
- Je bent verantwoordelijk voor het opvolgen en actualiseren van klantendossiers. Je zorgt ervoor dat je over de meest accurate klantengegevens beschikt zodat je een gerichte dienst aan de klant kan aanbieden.
- Je staat in voor een vlotte communicatie en samenwerking met collega's en met andere afdelingen.
- Om de service naar de klanten toe te optimaliseren, zorg je ervoor dat de nodige vakkennis en technische vaardigheden bijgewerkt en onderhouden worden.
Profile
- Je behaalde een bachelor diploma (of gelijkwaardig door ervaring).
- Je kan op een doeltreffende manier informatie verzamelen, analyseren en verwerken.
- Je kan op autonome manier steeds de juiste oplossing implementeren.
- Je bent klantgericht en onderhoudt contacten op een constructieve manier.
- Je kan inspelen op veranderende situaties en wil hieruit graag leren.
- Je kan het hoofd koel houden en werken vanuit een positieve mind-set.
- Je kan op een doeltreffende manier informatie verzamelen, analyseren en verwerken.
- Je kan op autonome manier steeds de juiste oplossing implementeren.
- Je bent klantgericht en onderhoudt contacten op een constructieve manier.
- Je kan inspelen op veranderende situaties en wil hieruit graag leren.
- Je kan het hoofd koel houden en werken vanuit een positieve mind-set.
Offer
Zin om deel uit te maken van een jong, dynamisch bedrijf met een hart voor mensen? Bij ons krijg je de kans om zowel zelfstandig als in team te werken binnen een sterke structuur. We voorzien interne opleidingen en je kan gaandeweg meegroeien met onze organisatie. Verder kan je rekenen op een competitief salaris met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, groepsverzekering en een hospitalisatieverzekering. Eveneens mogelijkheid tot telewerk.
Others also viewed