Onze klant is wereldwijd toonaangevend in de behandeling en opslag van roll-on/roll-of cargo. Naast het laden en lossen van nieuwe wagens, constructiemateriaal en heavy lifts bieden ze ook vehicle processing, scheepsagentuur en complete afhandeling van douaneverplichtingen alsook het volledige logistieke door to door pakket van fabriek tot levering bij de klant / dealer. Zij hebben een vestiging in Zeebrugge en Antwerpen

Als IT infrastructuur-officer voer je de toegewezen IT infrastructuur-projectplannen uit conform de geldende specificaties en policies en draag je bij in het verbeteren van de IT-infrastructuur inzake performantie, security en optimalisatie. Je bent dus verantwoordelijk voor het efficiënt en effectief beheer van de infrastructuur-omgevingen Zeebrugge en Kallo.

Je rappoorteert aan de IT-Infrastructuur Manager en geeft sturing aan interne (alle business units) en externe (leveranciers, klanten) medewerkers:

Projectmanagement

• Bijstaan in het opstellen van infrastructuurprojecten + deze aftoetsen aan de IT-strategie, de IT-procedures en de standaarden.


• Bijdragen aan de behoefteanalyse van IT infrastructuur gerelateerde projecten. Dit samenbrengen in een CRQ (change request) document. Meewerken aan de implementatie.


• Bijstaan en opvolgen van extern uitbestede projecten.


• Opvolgen van effectiviteit en efficiëntie van de projectresultaten.

Infrastructuur modelling

• In kaart brengen, analyseren en evalueren van de infrastructuur componenten (netwerk + systemen).


• Beheer van de verschillende servers en systemen in samenspraak met de externe partners.

Overzicht en cross-business

• Beheren van de IT infrastructuur project portefeuille. Rapporteren aan de business, de IT Infrastructuur manager en de IT-manager vanuit een project management tool.


• Via monitoring, proactief identificeren van afwijkingen en uitwerken van voorstellen tot bijsturing. Aanreiken van verbeteringsprojecten aan de business en de IT manager.


• Beheren van het incident-, problem- and change management, deze prioritiseren en opvolgen tot finalisatie (in samenwerking met de Service Desk voor infrastructuur)

Rapportering en administratie

• Wekelijks rapporteren aan de IT infrastructuur manager, IT en de business units (waar relevant).


• Beheren van de IT-service cataloog (= overzicht van alle mogelijke infrastructuur diensten die IT kan leveren aan ICO).


• Opvolgen van alle administratie van de projecten (projectfiches, business cases, SLA’s, OLA’s, contracten, raamovereenkomsten, aankopen, budgetten, licenties, …).

Management

• Feedback verlenen naar de IT-infrastructuur manager van verkregen taken.


• Begeleiden van nieuwe medewerkers in hun trainingsproces.

Technische competenties

• Ervaring in eerdere IT infrastructuur job(s) is een vereiste.


• Voeling met IT infrastructuur evoluties.


• Analytisch vermogen.


• PC : MS Office en gerelateerde producten, ITIL, TCP/IP netwerken, switches, WiFi, VMWare, Windows server -en client OS, Active Directory, GPO, Linux/ (AIX) unix


• Talen : N/E/F

Functiespecifieke competenties

• Leergierig


• Communicatief


• Teamplayer