HQ Gent - Customer Care and Sales Representative B2B
- Unique Sint-Niklaas Office
- Gent
- Interim optional fixed contract
Conseiller Clientèle FR/NL
- Asap Belgium
- Gent
- Interim
Enthousiaste Inside Sales Medewerker
- Altrex
- Eastern Flanders
- Permanent
-
Benefits- Group insurance
- Meal vouchers
- Individual hospital insurance
- Training
Sales Manager
- Primagaz Belgium
- Remote & Hybride
- Permanent
-
Benefits
- Group insurance
- Company car
- Petrol card / Fuel card for electric charging
- Meal vouchers
- Smartphone
- Laptop
- Individual hospital insurance
- Family hospital insurance
- Disability insurance
- Flat-rate allowance
- 13th month
- Performance bonus
- Additional paid leave
- Remote work
Business developer
- Attentia
- Multiple regions
- Permanent
-
Benefits
- Group insurance
- Company car
- Petrol card / Fuel card for electric charging
- Meal vouchers
- Smartphone
- Laptop
- Internet cost / Subscription
- Individual hospital insurance
- Bicycle leasing
- Parking
- Flat-rate allowance
- Benefits plan
- 13th month
- Performance bonus
- Holiday pay
- Additional paid leave
- Remote work
- Furlough leave
Account Manager Vlaanderen
- Marcolin
- Multiple regions
- Permanent
-
Benefits
- Company car
- Petrol card / Fuel card for electric charging
- Smartphone
- Individual hospital insurance
- Compensation for meals
AREA SALES MANAGER FLANDRES
- Groupe Editor
- Multiple regions
- Permanent
-
Benefits
- Group insurance
- Company car
- Petrol card / Fuel card for electric charging
- Smartphone
- Laptop
- Individual hospital insurance
- Training
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HQ Gent - Customer Care and Sales Representative B2B
Choisir de travailler pour Orange, c’est choisir de faire partie de l’évolution d’une entreprise dynamique, innovante et en constant développement ! Etre employé chez Orange, c'est aussi synonyme d’épanouissement, de mobilité et d’opportunités. Votre environnement de travail évolue, en adéquation avec vos responsabilités. Notre façon de travailler est claire : chez Orange, l’information est accessible et nos collaborateurs sont tout autant ouverts et disponibles ! En résumé, Orange, c’est : Une entreprise à la pointe des évolutions techniques Un environnement ouvert et accessible Une opportunité d’évolution au sein d’une équipe soudée et à taille humaine Des avantages supplémentaires en tant que employée chez Orange (GSM à votre disposition avec abonnement gratuit et tarifs d'appel réduits pour la famille, restaurant d'entreprise, pressing et repassage, sport dans nos locaux, Happy Hour, réduction pour certains événements, certains achats…)
HQ Gent - Customer Care and Sales Representative B2B
Job description
Votre mission:
Vous êtes le point de contact pour les clients du marché des entreprises et pour les agents commerciaux. En outre, vous vous chargez du traitement et du suivi de bout en bout des questions, remarques et plaintes dans le but d'accroître la satisfaction des clients professionnels et des agents commerciaux.
Description du poste:
- Vous répondez aux questions téléphoniques ou écrites et résolvez les problèmes en un minimum de temps, conformément aux accords de niveau de service et aux processus prédéfinis
- Vous transmettez les dossiers aux différentes équipes du Back Office si nécessaire. Vous assurez le suivi jusqu'à ce que la solution soit trouvée et tenez le client ou l'agent commercial informé de toute évolution
- Vous participez à des campagnes proactives visant à réduire le pourcentage de contacts et à augmenter la satisfaction des clients et des agents commerciaux
- Tout en vous occupant de l'administration nécessaire, vous assurez la mise à jour des informations relatives aux clients dans les systèmes informatiques.Vous recueillez des informations sur le terrain et signalez les questions et les problèmes afin de contribuer à l'amélioration continue et/ou aux incidents
Profile
- Vous avez une expérience des call centers et vous êtes diplomate et extraverti
- Vous faites preuve d'excellentes capacités d'écoute et de communication
- Vous avez une connaissance des outils et des systèmes utilisés par les centres de contact. En tant que membre d'une équipe, vous faites preuve d'intégrité et vous n'avez pas peur de prendre des initiatives
- Vous avez le sens du commerce
- Vous avez des compétences orales et écrites en néerlandais et en français + une bonne maîtrise de l'anglais
- Des compétences analytiques sont requises
- Une connaissance d'Excel est fortement appréciée
Offer
- Un poste stimulant dans une entreprise dynamique et stable avec des possibilités de croissance
- Vous recevrez un salaire compétitif complété par 12 congés supplémentaires par an
- Chèques-repas de 8 euros par jour
- Remboursement à 100% du trafic domicile-travail
- Contrat intérimaire avec option contrat fixe
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