We zijn op zoek naar een empathische en gedreven professional die van nature klantgericht werkt. Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk, en weet complexe situaties helder en begripvol uit te leggen aan klanten. Daarnaast beschik je over sterke analytische vaardigheden en een goed oog voor detail, waardoor je schadeclaims nauwkeurig kunt beoordelen en administratief correct kunt afhandelen. Je werkt georganiseerd en behoudt het overzicht, zelfs bij meerdere lopende dossiers.
Specifieke vereisten: - Bij voorkeur een diploma in een relevante richting (bijvoorbeeld Verzekeringen, Rechten of Financiën), maar gelijkwaardige ervaring wordt ook gewaardeerd.
- Kennis van verzekeringsproducten en polisvoorwaarden is een pluspunt, maar we voorzien interne opleiding voor wie nieuw is in de sector.
- Je bent stressbestendig en kan effectief omgaan met deadlines en gevoelige situaties.
- Je hebt een proactieve houding en werkt graag samen in een collegiale omgeving.
- Je bent vlot in het Nederlands, zowel mondeling als schriftelijk. Kennis van andere talen is een meerwaarde.