Customer Care & Rent Specialist
Job description
- Je maakt deel uit van een driekoppig team:
Samen met de Community Coach en de Facility Coordinator ben je verantwoordelijk voor het dagdagelijkse beheer van een aantal Upkot gebouwen in Gent. - Je bent het enthousiaste eerstelijns contact voor zowel potentiële leads, huurders en investeerders en biedt een antwoord op hun vragen.
- Je bent verantwoordelijk voor het verhuren van de kamers: Je verwerkt de verhuurleads en organiseert/ondersteunt de Community Coach bij verhuurbezoeken.
- Je staat in voor de opmaak van huurcontracten, het opvolgen van betalingen en andere diverse administratieve handelingen.
- Je volgt wanbetalingen op en komt op een passende manier tussen.
- Je verwerkt de klantgegevens in onze verhuur -en beheerdatabase en houdt deze steeds up to date.
- Je rapporteert aan onze Team Lead Customer Care en Rent.
Profile
- Plezier onder collega's en een hoog vertrouwen zijn typerend voor onze bedrijfscultuur.
- In 2022 werden we bekroond met de titel 'Best Workplace' en in juni mochten we de ' Wellbeing-Award 2024' in ontvangst nemen!
- Ons bedrijf ademt duurzaamheid op verschillende aspecten: sociaal, ecologisch en economisch.
- Onze duurzaamheidsdoelstellingen stimuleren omdenken en innovatie.
- Bij ons is iedereen een medeMerker, want we geloven in het delen van onze visie en waarden.
- We houden van diversiteit en geven de voorkeur aan?kleurrijke karakters boven traditionele profielen.
- Onze coaches bezorgen onze studenten " the time of their life" bij Upkot.
- In Gent beheren we onze projecten met drie teams volgens het principe van gedeeld leiderschap.
- Binnen elk team beheren onze Community- en Hospitality coach samen met onze Facility coördinator een aantal projecten.
- Onze collega's werken autonoom binnen hun team, eenieder binnen het eigen talent en ze ondersteunen elkaar wanneer dit nodig is.
- Het enthousiasme en de team spirit kent geen grenzen.
- ‘Always ready to rumble’, zo zouden we het Coach Team omschrijven.
- Onze teams bestaat uit echte 'Mensen mensen', aan empathie en hartelijkheid geen gebrek.
Offer
- Je doorloopt een onboarding programma met begeleiding van een collega.
- Via onze Upgrade Academy krijgen alle medeMerker kansen om zich verder professioneel te ontwikkelen.
- We stimuleren elke medeMerker om te groeien volgens zijn talenten.
- Je hebt flexibele uren en een agenda die je zelf kan bepalen in functie van jouw job.
- Door de flexibiliteit is deze job geknipt voor sportievelingen, mensen met een gezin, een bijberoep of een (uit de hand gelopen) hobby.
- Uiteraard wordt een job bij Upgrade Estate ook mooi beloond.
- Een laptop, GSM, iPad, hospitalisatie- en tandzorgverzekering, eco-en maaltijdcheques maken deel uit van je verloningspakket.
- We bieden verschillende mobiliteitsoplossingen aan op basis van de wensen van onze medeMerkers.
- Via Upgrade Mobility kunnen alle medeMerkers een elektrische fiets, vouwfiets of step leasen.
- Je werkt in een 38 uren week met 10 extralegale verlofdagen.
Others also viewed