* Aanreekpunt voor de klanten (balie/onthaal + eerste lijnsadvies over werking van showroom)
* Basis analyse van de behoeften van de klant - doorverwijzing de juiste specialist binnen het showroom of project team. ( + doorverwijzing naar interieurarchitect)
* Verantwoordelijk voor onze customer journey in de showroom, waarbij je bezoekers verwelkomt, begeleidt en voor vertrek ook aftoetst wat wij voor hen nog mogen betekenen.
* Je volgt de nieuwste ontwikkelingen op en en bent op de hoogte van de laatste trends.
* Aanbieden van een drankje
* Verlenen van basisinformatie over collecties, acties en diensten.
* Prijzen & prijslijsten van alle artikelen altijd accuraat & up to date - opvolgen met leverancier waar nodig.
* Accuraat gebruik van voorraadsysteem, opdat alle artikelen op stock verkoopbaar zijn. VB. onderhoud stofstalen
* Je probeert een sterk inzicht te krijgen in de behoeften, stijl van de klant en hierop in te spelen.
* Zowel particulier (high-end) als professionele VB. architecten die langs komen in de zaak.
* Visueel presenteren van design meubelen en interieur toepassingen (decoratie, kussens, ...)
* Administratie/ commerciële support: Opvolging van online leads/ aanvragen (website en social media) waarbij je de leads contacteert met als doel een afspraak in te plannen in onze showroom met één van onze interieur architecten.
* Gebruik van CRM , stockbeheer, registratie orders/leveringen, ...
* Eventcoördinatie: Verantwoordelijk voor een vlotte voorbereiding en operationele coördinatie van evenementen. (mailings, telefonische opvolging, evenementen operationeel voorbereiden & aanwezig tijdens evenementen, gasten ontvangen, communicatie- en promotiemateriaal creëren ….)
* Opstellen, updaten en bewaken van evenementen draaiboek en planning.
* Afspraken en timeline leiden & opvolgen met leveranciers, partners en stakeholders.
* Beheer van registratie & ontvangst van gasten. (badges, namenlijsten, …)
* Nazorg van de evenementen
*

* Uiteraard ben je in het bezit van een Bachelor of Master: Eventmanagement, Interieurvormgeving
* Ervaring/ affiniteit met interieur , design, meubels, schrijnwerk
* Weekendwerk! Toonzaal is geopend in het weekend, dus werken op zaterdag is voor jou geen probleem + eerste zondag van de maand
* Je bent professioneel, commercieel en hebt een verzorgd voorkomen (echt design meubilair + high- end interieur oplossingen)
* Je wil graag het totaalpakketje