New jobs in Antwerp

Goodwill M&G BV, gevestigd in Kontich, is al bijna 40 jaar een gevestigde waarde in de wereld van exclusieve seizoensdecoratie, met een sterke focus op high-end kerstdecoratie. Met oog voor detail en kwaliteit ontwerpen zij unieke stukken die hun weg vinden naar gerenommeerde retailers en high-end department stores zoals Harrods, De Bijenkorf en Galeries Lafayette, en de hoger segment boetieks, hotels, floristen en tuincentra. Daarnaast ontwerpen en leveren ze tailormade producten in samenwerking met bijvoorbeeld Breitling of Moulin Rouge. Naast een showroom van 1.200 m² biedt Goodwill ondersteuning via een B2B-platform en internationale vakbeurzen. Vanuit hun hoofdzetel in België exporteren zij wereldwijd naar meer dan 100 landen.

Customer Service Medewerker

Job description

Als Customer Service Medewerker bij Goodwill ben jij de schakel tussen de klant en de organisatie. Je beheerst de volledige verkoopcyclus en zorgt ervoor dat de klanten binnen jouw taal- en landenportefeuille een uitstekende service ervaren. Je bent verantwoordelijk voor het:

Capteren van de behoeften van klanten en vertalen naar gepersonaliseerde offertes.
Beheren van de volledige ordercyclus, inclusief orderbevestigingen, facturatie, betalingsopvolging en levering. Je werkt samen met de collega logistiek om transport te boeken en eventuele douanedocumenten op te maken.
Behandelen van klantenvragen en klachten met een oplossingsgerichte aanpak.
Plannen en maken van telefonische afspraken met klanten en warme prospecten voor showroombezoeken.
Adviseren en begeleiden van klanten in de tot de verbeelding sprekende showroom van 1.200 m², waar je hen inspireert en adviseert over de unieke collecties.
Vertegenwoordigen van Goodwill op internationale beurzen zoals in Parijs en Frankfurt, waar je de collecties presenteert en nieuwe relaties opbouwt.

In deze veelzijdige rol rapporteer je aan de Teamleader Customer Service.

Profile

Je bent een enthousiaste teamspeler die snel kan schakelen en geen detail over het hoofd ziet.
Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands, Engels en Frans. Beheersing van een vierde taal is een pluspunt.
Je hebt minimaal een bachelor werk- en denkniveau en bij voorkeur enkele jaren ervaring in een soortgelijke rol.
Organiseren en prioriteren zijn jouw tweede natuur, je weet vlot verschillende balletjes in de lucht te houden.
Je bent communicatief sterk, commercieel ingesteld en houdt ervan om klanten te ontzorgen.
Je bent bereid om elke dag vanuit het kantoor in Kontich te werken, door de aard van de job is thuiswerk niet mogelijk.
Ervaring met Microsoft Office is een must; kennis van Microsoft Dynamics (Navision/Business Central) is een pluspunt.
Je hebt affiniteit met de wereld van kerst, design en decoratie.

Offer

Goodwill biedt jou een uitdagende functie binnen een dynamisch en internationaal georiënteerd bedrijf. Je komt terecht in een klein, hecht team waar samenwerking en kwaliteit centraal staan.
Daarnaast mag je rekenen op:

Een veelzijdige rol waarin jij een belangrijk aanspreekpunt bent voor klanten en een cruciale schakel in het succes van de organisatie.
Een rol waar je jouw talenkennis en commerciële flair dagelijks kan inzetten en verder kan ontwikkelen.
Een aantrekkelijk salarispakket aangevuld met extralegale voordelen zoals een DKV-verzekering, maaltijdcheques en een winstpremie.

Practical information

Surf naar jobs.hudsonsolutions.com en solliciteer online.
Vragen? Contacteer Elise Govaerts op Show number.
Je reactie wordt snel en confidentieel behandeld.

Function type:

Customer service

Sector:

Distribution and Retail

Location

Kontich

Requirements

Professional bachelor (Higher Education Short Type) At least 2 years experience Dutch, English, French

More jobs

All jobs via Hudson Belgium nv All Customer service jobs

1 of 249

Jobs in Antwerp: 249 jobs

Customer Service Medewerker

Kantoorhouder Mobiele Ploeg Rupelstreek

Kantoorhouder Mobiele Ploeg Mol

Kantoorhouder Mobiele Ploeg Herentals

Verkoper Technics

Verkoper Showroom - Wilrijk

Verkoper Showroom - Wilrijk

FIETSEN VERKOPER/ADVISEUR

Sales support administrator

Junior Accountant

Administratief Bediende

BI Projectleider

Meewerkend teamleader binnendienst

Klantadviseur retailer bouwmaterialen

Winkelbediende traiteurafdeling

Jobs via e-mail

Commercieel medewerker verkoop

Shopmanager

VERKOPER PROFESSIONAL

PARTS ADVISOR

Medewerker Proshop

Verkoper – verkoopster ZEB

Verkoper smartphones en abonnementen

Inside sales

Snijder

Winkelbediende traiteurafdeling Arendonk

Verkoper/aanvuller - Hubo Rijkevorsel

Magazijnier

Verkoper bouwmaterialen

Verkoper keukentoonzaal

Customer Experience Officer

Customer Service Medewerker

Customer Service Medewerker

Job description

Profile

Offer

Practical information

Jobs in Antwerp: 249 jobs

Jobs via e-mail

The job was saved

Customer Service Medewerker

The job was saved

Customer Service Medewerker

Job description

Profile

Offer

Practical information