Voor een van onze klanten actief in de farmaceutische sector in de regio Namen, zijn wij actief op zoek naar een interne commercieel assistent Frans-Nederlands.

Uw taken:

• U beheert dossiers van A tot Z, voornamelijk via e-mail.
• U beantwoordt vragen van klanten (leveringstermijnen, facturatie, producten, ...).
• U biedt ondersteuning aan gebruikers bij hun hulpvragen.
• U registreert en behandelt interventieverzoeken van gebruikers.
• U beheert de administratieve documenten met betrekking tot de interventies.
• U zorgt voor de opvolging en de archivering van documenten.
• U registreert en meldt klachten van gebruikers en klanten aan de verantwoordelijke voor klantenservice.

U bent tweetalig Frans-Nederlands (C1-C2), zowel schriftelijk als mondeling;

U bent proactief, enthousiast en bereid om u in te zetten voor het bedrijfsleven;

U bent gemotiveerd, veelzijdig en nauwkeurig;

Ervaring in een klantendienst is een pluspunt.

U beheerst de Office-suite en beschikt over een bachelordiploma.

Een auto is noodzakelijk om het bedrijf te bereiken.