Onze klant is markleider in professionele multifunctionals, scanners en printers van Canon
Interesse?We kijken graag uit naar je reactie via T
Toon nummer056/627611 /
Toon emailadreswaregem@unique.be
Customer Service Medewerker
Functieomschrijving
Unique Office Waregem kijkt uit naar een customer service medewerker (m/v/x) voor een bedrijf in Waregem.Jouw taken en verantwoordelijkheden:
- Zorg voor een vlotte afhandeling van verkochte printertoestellen aan B2B-klanten, inclusief contractafhandeling, installatieplanning en facturatie.
- Garandeer een efficiënte administratie door correcte contracten aan te maken in het Bazan ERP-systeem.
- Assisteer klanten telefonisch bij technische problemen en defecten, en bied prompte oplossingen.
- Werk nauw samen met de salescollega's en de technische afdeling bij complexere issues om klanten optimaal te ondersteunen.
- Verantwoordelijkheid voor het inplannen van serviceaanvragen en technische interventies één dag per week.
Profiel
Wat verwachten we van jou?
- Je hebt een bachelordiploma en idealiter een eerste werkervaring in een administratieve functie.
- Je bent gericht op nauwkeurigheid, waarbij je elk detail belangrijk vindt voor een optimale klantbeleving.
- Je haalt voldoening uit het proactief zoeken naar oplossingen om klanten vooruit te helpen.
- Hoewel we geen printerspecialist zoeken, is een gezonde portie interesse in ons technische product essentieel.
- Je werkt dagelijks op kantoor van 8:30 tot 12:00 uur en van 13:00 tot 17:00 uur, samen met het backofficeteam om onze klanten de best mogelijke service te bieden.
Aanbod
Dit kan je verwachten:
- Je komt terecht in een KMO die zijn sporen heeft verdiend in de branche en bekend staat als een betrouwbare speler.
- Bij ons draait het niet alleen om werk; we creëren een werkomgeving waarin collegialiteit en plezier centraal staan.
- Geniet van maar liefst 26 verlofdagen die je naar eigen keuze kunt opnemen.
- Een salaris in lijn met jouw ervaring.
- Elke vrijdag een drankje met de collega's? Check!